klantenservice

zondag, 20. maart 2016 - 19:47

'Utrechtse wordt knettergek van NS-bellers'

Het telefoonnummer van Cécile Schijven verschilt maar heel weinig van het telefoonnummer van de NS-klantenservice. Lees verder...

CRM een succesfactor voor kleine bedrijven?
dinsdag, 30. juni 2015 - 18:06

CRM een succesfactor voor kleine bedrijven?

Uit onderzoek is gebleken dat ruim de helft van de kleine bedrijven in ons land geen winst draait of zelfs verlies maakt. Dit komt voornamelijk omdat de Lees verder...

Foto van vrouw met telefoonhoorn | Sxc
dinsdag, 28. oktober 2014 - 14:29

Klantenservices zorgverzekeraars blijven ondermaats scoren

Klantenservices van zorgverzekeraars blijven ondermaats presteren. Dit blijkt uit onderzoek van de consumentenbond. Zowel per e-mail als telefonisch krijgen Lees verder...

Foto van telefonische verkoop | Archief EHF
maandag, 25. augustus 2014 - 14:17

'Klantenservice energiebedrijven is slecht'

Energiebedrijven hebben hun klantenservice niet goed op orde. Tot deze conclusie komt de Consumentenbond na onderzoek. Lees verder...

Foto van ziekenhuisafdelingen | Archief FBF.nl
vrijdag, 13. december 2013 - 9:28

Klantenservice zorgverzekeraars slecht

Consumenten die denken dat de klantenservices van zorgverzekeraars hun verzekerden goed informeren, komen bedrogen uit. Lees verder...